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网上报名参团注意事项

一、网上如何选择旅行社

1、在网上报名参团出游时,应选择具有经营资质的旅行社。其识别标准是该旅行杜应具有旅游行政管理部门(国家旅游局或各省、直辖市旅游局)颁发的《旅行社经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。旅行社的经营门市部应具有省、市旅游局颁发的门市部标牌和注有投诉电话的服务质量监督牌以及工商局核发的“非法人企业”营业执照。只有选择这样的旅行社,旅游者的合法权益才能受到保护。

2、学会区别个人网站和旅行社网站。根据《互联网信息服务管理办法》、《中国互联网络域名管理办法》、《非经营性互联网信息服务管理办法》、《互联网IP地址备案管理办法》等有关规定所有网站都必须进行备案登记,学会区别个人网站与旅行社网站将有助于游客自身合法权益得到保护。

二、参加旅游团应注意几个问题

报名与参团

1、如何看网站备案信息。有的网站虽然也冠以旅行社名称、并附有旅游经营许可证号和营业执照,但实质却是挂靠旅行社名义经营的,游客在报名时要慎重选择。如判断不清,可以按照以下范例查看其网站备案信息:

A. 点击链接http://www.miibeian.gov.cn/share/cx_dwfl_daimabiao.jsp?id=3进入信息产业部ICP/IP备案查询系统

B. 如查询选择“根据首页URL”则在“条件输入”栏中输入:www.glvisit.com

如选择“根据备案许可证号”则“条件输入”栏中输入:桂ICP备05004077号

以此类推,然后按“查询”键即可。

2、如何鉴别旅游服务商。旅游者参团报名时,应前住组团旅行社注册办公地或经旅游管理部门批准的门市部报名。报名时要注意核实报名处所悬挂的营业执照经营地点是否与其办公地点相符,是否为正式执照(非复印件)。

行程和价格

旅游者在网上选择旅游路线时,应仔细查看行程中具体的景点项目,以及行程中的景点项目门票是否包含在线路价格之内。有的网站虽然在行程中标明了很多内容,但是却在不显眼的地方才标明价格实际上包含的景点门票。比如本网站桂林常规市内一日游项目---所谓“三山一洞一公园”即:象鼻山、伏波山、叠彩山、芦笛岩和七星公园门票总和为155元,而在有的网站上,虽然在行程中也包含了这些景点项目,但是标价却是135元,看起来价格很优惠,实际上如果游客仔细查看,就会发现其价格包含内容里却不包含“叠彩山”的20元门票价格。

签定旅游合同(协议)

旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签定合同,合同中应就下列内容作出明确约定。

1、旅游行程。包括对所乘交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等方面进行具体约定。

2、旅游价格。旅游者对旅行社所报团款的认可。

3、违约责任。确认双方在旅游合同中的相互违约责任。

旅游保险

旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任保险。旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。建议旅游者再自愿购买旅游人身意外保险。

保管好合同和正式发票

三、游览过程中应注意的问题

1、旅行社提供旅游车辆时,应是正规的旅游运营车辆,或有“旅游运营证”的车辆(此证都放在旅游车的前挡风玻璃前)。谨防乘坐旅游“黑车”,以免上当受骗。

2、旅游者在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常出没于大型的、著名的旅游景点,向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品等。

3、在旅游景区游览时,应注意“黑导”和“陪游”他们大多没有接受过正规的培训,同时也没有旅游行政管理部门颁发的“导游证”,人员素质参差不齐,而且讲解不规范,有的讲解词中还搀杂着低级、色情的语言。

4、旅游者在景区游览时要注意保护好人身和财产的安全。注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。

5、旅游者在购买景区、景点门票时要注意“套票”和“单一门票”区分。

6、旅游者在景区、景点周边餐馆就餐时应谨防那些非旅游定点餐馆宰客的现象。建议旅游者在选择就餐地点时,注意该店是否有旅游行政管理部门颁发的旅游定点标志牌,以免上当受骗。