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   应分析采用网络信息
  (一)充分获取并正确分析桂林旅游相关信息
游客制定行程之前,应尽可能通过各种渠道充分获取桂林旅游相关信息,包括来自网络上的信息。 关于旅游景区方面,最好以是否获得国家旅游局颁发的景区级别作为游客安排旅游行程的主要参考依据。因为国家旅游局对于景区级别的评定,是最具有权威性的。我们并不否认,在桂林旅游圈中,有相当多的很有观赏价值的却尚未获得景区级别旅游景点,以及非常具有特色的乡村游线路。
对于酒店的选择方面,也是如此。国家旅游部门对酒店的星级评定,是有国家标准和依据的,国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)。标准对于酒店在硬件设施和管理体系等软件设施方面都有十分具体的要求。从实际工作经验中,不少相同星级酒店的服务与质量同样也存在着参差不齐的情况,比如装修的新旧程度、设施老化等问题。有的星级酒店甚至不如一些新开张的未挂牌星级酒店,甚至是小酒店。不管怎样,选择相应合适游客消费水平和习惯的挂牌星级酒店,应该作为游客选择住宿的主要依据或者参照标准。尤其应该避免选择那些所谓的“准星级酒店”,除非游客对此有所了解,或者服务商对酒店状况提供真实可靠的资料供参考。
(二)正确分析游人游记、自助游攻略等网络信息
如今是网络信息时代,论坛、博客等等都十分流行。信息有真有假,良莠不齐。体现在游人游记、自助游攻略方面尤其如此。网络上网站之间互相抄袭的情况十分普遍。比方说,同样一篇某地几日游的攻略文章,可以在数十个网站上读到。一旦文章有错误信息,那么这种错误的信息就会因为互相抄袭而被放大影响。例如,乘坐竹筏从桂林游览漓江到阳朔,或者180元游览漓江到阳朔之类的信息,完全都是子虚乌有的游览方式。网络文章的互相抄袭,同样还存在着传递过时的错误信息,比如把过时的价格信息当成现实价格,以及让游客把季节性的“杨堤至阳朔”或者“杨堤至杨堤”的漓江游览方式,当成常规游览方式,等等。
(三)正确区分游记与商家广告
有的博客文章或者自助游攻略,属于商家的广告性质。比如在阳朔某地如何游览,如何便宜,如何美妙,尤其是某饭店的某大妈或者某导游提供如何好的服务,顺便留下电话号码进行推荐。此类“攻略”纯属于广告性质。我们从专业的角度来分析这些“攻略”文章,其绝大部分内容,都是可信的和可操作的,几乎是无可非议的。但是我们认为依然有必要提醒游客,千万不要按图索骥的按照那些“攻略”去安排自己的行程。因为只恐怕,真的到了那个村,就只有那么一家店了,别无其他选择。毕竟那样的“导游”不是真正的导游,行程也不是常规精华。
真实游客的博客游记文章,有时候也存在着片面性。一般情况来说,游客来桂林旅游,游客只能对自己游览的景区景点发表评论,而无法自己没有游览过的桂林旅游景区景点进行评价和比较。这也是那些即将来桂林旅游的游客在阅读网络文章的时候,应该考虑的一个因素。
(四)关于酒店信息
有一部分游客在选择酒店的时候,通常也会参考酒店的图片以及游客评论,这也是很正常的。但是,我们也应该明白,撇开酒店的软件管理因素,就酒店的硬件设施状态,实际上都是处在一个动态的过程。比方酒店的建造年代,装修更新状态,是不断变化的。一个接近即将重新翻修的酒店的现状,和一个刚刚重新装修过的酒店,二者的差别是巨大的。游客不能完全根据网络上酒店的图片介绍来进行选择,因为酒店肯定是展示其最佳状态的摄影图片的。因此游客最好结合本地旅行社或者其他第三方来源的信息,来选择酒店。
总之,我们这个信息时代,网络给我们带来了大量的有益的信息,对于游客出行起到很大的帮助。本文所提到的应该对网络信息进行科学分析的采用,并非是对网络来源信息进行否定,而是为了让游客更好的获取和采用网络信息,是游客的旅途更加顺利和愉快。
本文作者:劳一凡    
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